همواره کاربردی ترین نکات هتل ها را مد نظر داشته باشید

سفر فرصتی برای دوری از دغدغه های روزمره و تجربه تازگی هاست. اما گاهی اوقات پیچیدگی های مربوط به اقامت می تواند لذت سفر را تحت الشعاع قرار دهد. انتخاب یک محل اقامت مناسب به خصوص هتل نیازمند توجه به جزئیات و ملاحظاتی است که شاید در نگاه اول بدیهی به نظر نرسند. فرآیند جستجو مقایسه و در نهایت رزرو هتل خود می تواند چالش هایی به همراه داشته باشد از بررسی اعتبار هتل ها و نظرات سایر مسافران گرفته تا اطمینان از تطابق امکانات ارائه شده با نیازها و انتظارات شما. علاوه بر این حتی پس از ورود به هتل و آغاز دوره اقامت آگاهی از برخی نکات کلیدی می تواند تجربه شما را بهبود بخشیده و از بروز مسائل احتمالی جلوگیری کند. شناخت دقیق این موارد چه در مرحله پیش از سفر و چه در حین حضور در هتل به شما کمک می کند تا با دید بازتری تصمیم گیری کرده و نهایت استفاده را از زمان استراحت خود ببرید. این راهنما با هدف ارائه همین بینش کاربردی تدوین شده است.

راهنمای انتخاب هتل

انتخاب محل اقامت مناسب اولین گام برای اطمینان از سفری راحت و دلپذیر است. در میان گزینه های متعدد هتل ها به دلیل ارائه خدمات متنوع و امکانات رفاهی انتخابی محبوب محسوب می شوند. با این حال همه هتل ها یکسان نیستند و برای یافتن بهترین گزینه متناسب با نیازها و بودجه خود باید به فاکتورهای مهمی توجه کرد. این فاکتورها شامل ارزیابی کیفیت خدمات بررسی امکانات موقعیت مکانی و حتی جزئیات پنهان تری می شوند که ممکن است به طور مستقیم در تبلیغات هتل ها ذکر نشوند. یک انتخاب آگاهانه در این مرحله می تواند تفاوت چشمگیری در کیفیت کلی سفر شما ایجاد کند و تجربه ای فراموش نشدنی را رقم بزند. تمرکز بر این نکات به شما کمک می کند تا از میان انبوه گزینه ها هوشمندانه ترین انتخاب را داشته باشید و از اقامت خود نهایت رضایت را کسب کنید.

به امتیاز گرفته شده در ریویوها و صفحه رزرو توجه کنید

یکی از معتبرترین منابع برای ارزیابی کیفیت واقعی یک هتل نظرات و امتیازاتی است که مسافران قبلی ثبت کرده اند. سایت ها و پلتفرم های آنلاین رزرو هتل بخشی را به امتیازدهی و نوشتن بازخورد اختصاص می دهند. این ریویوها شامل تجربیات دست اول مسافران در مورد جنبه های مختلف هتل از جمله تمیزی رفتار کارکنان کیفیت امکانات موقعیت مکانی و ارزش نسبت به قیمت است. توجه دقیق به این امتیازات به خصوص میانگین کلی و توزیع امتیازات (مثلاً تعداد امتیازات بسیار پایین یا بسیار بالا) می تواند تصویر نسبتاً دقیقی از نقاط قوت و ضعف هتل به شما ارائه دهد. خواندن چند ریویوی اخیر و متنوع به جای اتکا صرف به میانگین امتیاز توصیه می شود. به دنبال الگوها در نظرات باشید؛ اگر چندین نفر به یک مشکل خاص (مانند سروصدای زیاد اینترنت ضعیف یا رفتار نامناسب کارکنان) اشاره کرده اند احتمالاً این یک مسئله واقعی است. همچنین به پاسخ های مدیریت هتل به ریویوها توجه کنید؛ این پاسخ ها می تواند نشان دهنده میزان اهمیت هتل به بازخورد مشتریان و تلاش آن ها برای بهبود خدمات باشد. این مرحله از تحقیق زمان بر اما بسیار ارزشمند است و می تواند شما را از انتخابی نامناسب باز دارد.

به موقعیت و لوکیشن هتل جهت دسترسی ها دقت کنید

موقعیت جغرافیایی هتل یکی از حیاتی ترین فاکتورها در انتخاب آن است که تأثیر مستقیمی بر راحتی و هزینه جابه جایی شما در طول سفر دارد. پیش از رزرو نقشه منطقه اطراف هتل را به دقت بررسی کنید. فاصله هتل تا جاذبه های گردشگری اصلی مراکز خرید رستوران ها ایستگاه های حمل ونقل عمومی (مترو اتوبوس تاکسی) و فرودگاه یا ایستگاه قطار را بسنجید. اگر هدف شما از سفر کاری است نزدیکی هتل به محل کار یا برگزاری کنفرانس اهمیت پیدا می کند. اگر برای تفریح سفر می کنید انتخاب هتلی نزدیک به نقاط دیدنی مورد نظرتان می تواند در صرفه جویی در زمان و هزینه رفت وآمد مؤثر باشد. همچنین به امنیت محله ای که هتل در آن واقع شده است توجه کنید. شب گردی در یک منطقه ناامن می تواند تجربه ای ناخوشایند باشد. دسترسی آسان به فروشگاه های ضروری داروخانه یا دستگاه خودپرداز نیز می تواند در طول اقامت مفید واقع شود. گاهی اوقات انتخاب هتلی با موقعیت مکانی عالی ارزش پرداخت هزینه کمی بیشتر را دارد زیرا هزینه های جانبی و زمان تلف شده برای جابه جایی را به طور قابل توجهی کاهش می دهد. بررسی نقشه های آنلاین و استفاده از قابلیت های مسیریابی برای تخمین زمان رسیدن به نقاط مختلف از هتل ابزارهای مفیدی در این مرحله هستند.

امکانات و خدماتی که برای شما مهم هستند را بررسی کنید

نیازها و اولویت های هر مسافر متفاوت است بنابراین بررسی دقیق امکانات و خدماتی که هتل ارائه می دهد امری ضروری است. فهرستی از امکاناتی که برای شما حیاتی یا بسیار مهم هستند تهیه کنید. این لیست می تواند شامل دسترسی به اینترنت پرسرعت و رایگان پارکینگ صبحانه رایگان رستوران یا کافی شاپ در محل استخر سالن ورزشی خدمات خشک شویی تهویه مطبوع مینی بار صندوق امانات در اتاق یا امکانات خاص برای خانواده ها مانند اتاق بازی کودکان یا خدمات نگهداری از کودک باشد. اگر با حیوان خانگی سفر می کنید باید هتلی را انتخاب کنید که پذیرای حیوانات باشد. اگر نیازهای خاصی دارید مثلاً دسترسی برای ویلچر یا اتاق های ضد حساسیت حتماً پیش از رزرو از وجود این امکانات اطمینان حاصل کنید. تصاویر و توضیحات ارائه شده در وب سایت هتل یا سایت های رزرو را با دقت بررسی کنید اما در صورت امکان به دنبال تصاویر واقعی تر در ریویوها یا شبکه های اجتماعی باشید. گاهی اوقات تفاوت بین آنچه تبلیغ می شود و آنچه واقعاً ارائه می گردد قابل توجه است. مقایسه امکانات هتل های مختلف در محدوده قیمتی و موقعیت مکانی مورد نظرتان به شما کمک می کند تا بهترین ارزش را برای پولی که پرداخت می کنید بیابید و از اقامتی راحت و بدون کمبود لذت ببرید.

به موارد ایمنی و امنیت هتل دقت ویژه داشته باشید

امنیت و ایمنی مسافران باید یکی از اصلی ترین اولویت ها در انتخاب هتل باشد. گرچه اکثر هتل های معتبر استانداردهای ایمنی را رعایت می کنند اما توجه به برخی نکات می تواند اطمینان خاطر بیشتری به شما بدهد. بررسی کنید که هتل دارای سیستم های امنیتی مناسب مانند دوربین های مداربسته در فضاهای عمومی کارت های دسترسی الکترونیکی برای اتاق ها و ورودی ها و پرسنل امنیتی باشد. اتاق ها باید مجهز به قفل های مطمئن قفل داخلی و چشمی درب باشند. در مورد ایمنی در برابر آتش سوزی مطمئن شوید که اتاق دارای هشداردهنده دود و نقشه ای از مسیرهای خروج اضطراری باشد و محل خروج اضطراری نزدیک به اتاق خود را شناسایی کنید. صندوق امانات در اتاق یا در پذیرش برای نگهداری اشیای قیمتی ضروری است. همچنین به روشنایی کافی در راهروها و فضاهای عمومی هتل توجه کنید. در هنگام ورود به اتاق وضعیت قفل درب و پنجره ها را بررسی کنید. گرچه ممکن است اطلاعات دقیقی در مورد سوابق امنیتی هتل ها به راحتی در دسترس نباشد اما جستجو در اخبار محلی یا ریویوهای آنلاین برای یافتن گزارش هایی در مورد حوادث امنیتی در هتل مورد نظر می تواند مفید باشد. انتخاب هتلی در یک منطقه امن و با سوابق مثبت در زمینه ایمنی آرامش خاطر شما را در طول اقامت تضمین می کند.

شیوه برخورد کارکنان را چک کنید

کیفیت خدمات و رفتار کارکنان هتل تأثیر بسزایی در تجربه کلی شما از اقامت دارد. کارکنان خط مقدم هتل از پذیرش و دربان گرفته تا خدمه و کارکنان رستوران نماینده هتل هستند و تعامل شما با آن ها می تواند اقامتی دلپذیر یا ناخوشایند را رقم بزند. در مرحله انتخاب هتل به ریویوهایی که در مورد رفتار کارکنان نوشته شده اند توجه کنید. آیا مسافران از ادب حرفه ای بودن خوش رویی و همکاری کارکنان رضایت داشته اند؟ آیا کارکنان در حل مشکلات و پاسخگویی به درخواست ها سریع و مؤثر عمل کرده اند؟ هتلی با کارکنان دلسوز و مشتری مدار حتی اگر در برخی امکانات کاستی هایی داشته باشد می تواند تجربه بهتری نسبت به هتلی با امکانات عالی اما کارکنان بی تفاوت یا بی ادب ارائه دهد. پس از ورود به هتل به نحوه برخورد کارکنان در بدو ورود توجه کنید؛ اولین برخورد می تواند نشانه ای از فرهنگ سازمانی هتل باشد. در طول اقامت در صورت نیاز به کمک یا اطلاعات با کارکنان مختلف هتل در تعامل قرار بگیرید و به نحوه پاسخگویی آن ها دقت کنید. هتلی که در آن کارکنان با احترام صمیمیت و کارآمدی با مهمانان رفتار می کنند نشان دهنده مدیریت قوی و تمرکز بر رضایت مشتری است و این خود یک ویژگی بسیار مهم در انتخاب محل اقامت محسوب می شود.

دسترسی به اینترنت را بررسی کنید

در عصر حاضر دسترسی به اینترنت پرسرعت و پایدار یکی از نیازهای اساسی اکثر مسافران چه برای مقاصد کاری و چه تفریحی محسوب می شود. پیش از رزرو هتل حتماً در مورد وضعیت دسترسی به اینترنت (وای فای) در هتل اطلاعات کسب کنید. آیا اینترنت رایگان است یا شامل هزینه می شود؟ آیا در تمام نقاط هتل از جمله اتاق ها لابی و فضاهای عمومی قابل دسترسی است یا فقط در مناطق خاصی ارائه می شود؟ سرعت و پایداری اتصال اینترنت چقدر است؟ برخی هتل ها اینترنت رایگان با سرعت محدود ارائه می دهند و برای سرعت بالاتر هزینه اضافی دریافت می کنند. اگر برای کار به اینترنت پرسرعت نیاز دارید یا قصد استفاده از سرویس های پخش آنلاین را دارید این جزئیات اهمیت پیدا می کنند. بهترین راه برای اطلاع از کیفیت واقعی اینترنت هتل خواندن ریویوهای مسافران قبلی است. بسیاری از مسافران در بازخوردهای خود به کیفیت وای فای اشاره می کنند. هتلی با اینترنت ضعیف یا غیرقابل اعتماد می تواند بسیار آزاردهنده باشد به خصوص اگر برای برقراری ارتباط با خانواده کار از راه دور یا برنامه ریزی فعالیت های روزمره به آن وابسته باشید. بنابراین بررسی دقیق این مورد و اطمینان از اینکه هتل نیازهای شما را در زمینه اتصال به شبکه پوشش می دهد بخش مهمی از فرآیند انتخاب هتل است.

نکات مهم در مورد اقامت در هتل

پس از انتخاب و رزرو هتل و آغاز دوره اقامت آگاهی از برخی نکات داخلی می تواند تجربه شما را بهبود بخشیده و از برخی مشکلات احتمالی جلوگیری کند. گرچه هتل ها تلاش می کنند محیطی راحت و تمیز برای مهمانان فراهم کنند اما واقعیت این است که حجم بالای تردد و نیاز به نظافت سریع گاهی اوقات باعث می شود برخی جزئیات از قلم بیفتند. دانستن اینکه به چه چیزهایی باید توجه کرد و چه احتیاطاتی را رعایت نمود به شما کمک می کند تا اقامتی سالم تر و آسوده تر داشته باشید. این نکات بیشتر در مورد بهداشت و تمیزی برخی اقلام پرکاربرد در اتاق هتل هستند که ممکن است به اندازه ملحفه ها یا حوله ها مورد توجه قرار نگیرند اما تماس مستقیم با آن ها می تواند ریسک انتقال آلودگی را به همراه داشته باشد. با رعایت این ملاحظات کوچک می توانید از سلامتی خود در طول سفر محافظت کرده و با آسودگی بیشتری از امکانات اتاق خود استفاده کنید.

روکش تخت های هتل

در حالی که هتل های معتبر معمولاً ملحفه ها و روبالشی ها را بین هر مهمان عوض می کنند وضعیت روکش های تزئینی یا پتوهای اضافی ممکن است متفاوت باشد. این روکش ها و پتوها به اندازه ملحفه ها به طور مکرر شسته نمی شوند و ممکن است محل تجمع آلودگی باشند. برخی از مسافران حرفه ای توصیه می کنند که به محض ورود به اتاق این روکش های اضافی را برداشته و کنار بگذارید و تنها از ملحفه های تمیز زیرین استفاده کنید. اگر نیاز به گرمای بیشتری دارید می توانید از پتوهای تمیز و بسته بندی شده ای که ممکن است در کمد اتاق موجود باشند استفاده کنید یا درخواست پتوی اضافی با روکش تمیز نمایید. این احتیاط کوچک به خصوص برای افراد حساس یا کسانی که نگرانی های بهداشتی بیشتری دارند می تواند مفید باشد. گرچه ظاهر این روکش ها ممکن است تمیز به نظر برسد اما چرخه شستشوی آن ها به اندازه ملحفه های اصلی نیست. آگاهی از این موضوع به شما امکان می دهد تا تصمیم آگاهانه ای در مورد استفاده از آن ها بگیرید و سطح بهداشت مطلوب خود را در اتاق هتل حفظ کنید.

حوله های اتاق هتل

حوله ها یکی از اقلامی هستند که به طور مکرر در اتاق هتل مورد استفاده قرار می گیرند و انتظار می رود که پس از خروج هر مهمان با حوله های تمیز جایگزین شوند. هتل های استاندارد این رویه را رعایت می کنند. با این حال برای اطمینان بیشتر و حفظ بهداشت فردی توصیه می شود پیش از استفاده حوله ها را بررسی کنید تا از تمیز بودن ظاهری آن ها مطمئن شوید و بوی نامطبوعی ندهند. برخی مسافران ترجیح می دهند حوله شخصی خود را به همراه داشته باشند به خصوص اگر نسبت به استانداردهای نظافت هتل نگرانی داشته باشند. اگر متوجه لکه یا بوی نامطبوع در حوله ها شدید فوراً با پذیرش تماس گرفته و درخواست حوله تمیز کنید. همچنین محل نگهداری حوله های استفاده شده در حمام می تواند بر میزان تمیزی آن ها تأثیر بگذارد؛ بهتر است حوله ها در محلی قرار داده شوند که به سرعت خشک شوند و در معرض رطوبت بیش از حد نباشند. در هتل های با درجه پایین تر یا در مناطق با استانداردهای بهداشتی متفاوت ممکن است نیاز به دقت بیشتری در این زمینه باشد. آگاهی از اهمیت تمیزی حوله ها و بررسی آن ها پیش از استفاده گامی مهم در رعایت بهداشت شخصی در طول اقامت در هتل است.

لیوان های موجود در اتاق هتل

لیوان ها و فنجان هایی که در اتاق هتل برای نوشیدن آب یا قهوه/چای قرار داده شده اند ممکن است به اندازه سایر اقلام به دقت شسته و ضدعفونی نشوند. در برخی موارد خدمه ممکن است تنها آن ها را با آب کشیده یا به سرعت خشک کنند و بدون شستشوی کامل با مواد شوینده مجدداً در جای خود قرار دهند. این مسئله می تواند باعث باقی ماندن میکروب ها و آلودگی ها شود. برای اطمینان از تمیزی لیوان ها توصیه می شود پیش از استفاده آن ها را با آب داغ و صابون (در صورت دسترسی) بشویید یا از لیوان های یک بار مصرفی که ممکن است همراه داشته باشید استفاده کنید. برخی هتل ها لیوان های بسته بندی شده یا یک بار مصرف ارائه می دهند که گزینه بهداشتی تری هستند. اگر از قهوه ساز یا کتری برقی در اتاق استفاده می کنید تمیز بودن آن ها نیز اهمیت دارد. شستشوی سریع لیوان ها پیش از استفاده یک اقدام احتیاطی ساده اما مؤثر برای جلوگیری از انتقال آلودگی است و به شما امکان می دهد با خیال راحت تری از نوشیدنی های خود در اتاق هتل لذت ببرید. این نکته کوچک بخشی از ملاحظات بهداشتی در طول اقامت در یک محیط عمومی مانند هتل است.

ریموت کنترل تلوزیون

ریموت کنترل تلویزیون یکی از پرکاربردترین وسایل در اتاق هتل است که توسط مهمانان متعددی لمس می شود اما اغلب در فرآیند نظافت روزانه نادیده گرفته می شود یا به سرعت تمیز می شود. دکمه ها و سطوح ریموت کنترل می توانند محل تجمع میکروب ها و باکتری ها باشند. برای کاهش ریسک توصیه می شود به محض ورود به اتاق ریموت کنترل را با یک دستمال مرطوب ضدعفونی کننده (در صورت دسترسی) یا حداقل با یک دستمال کاغذی تمیز کنید. برخی افراد از یک کیسه پلاستیکی کوچک برای پوشاندن ریموت کنترل استفاده می کنند تا از تماس مستقیم با سطح آن جلوگیری نمایند. این اقدام کوچک به خصوص برای افرادی که به بهداشت حساس هستند می تواند بسیار مؤثر باشد. کارکنان نظافت معمولاً زمان محدودی برای تمیز کردن هر اتاق دارند و تمرکز اصلی آن ها بر روی سطوح بزرگتر مانند کف حمام و تختخواب است. بنابراین اقلام کوچک و پرلمس مانند ریموت کنترل دستگیره درب ها کلیدهای برق و تلفن ممکن است به اندازه کافی تمیز نشوند. توجه به این جزئیات و انجام یک نظافت سریع توسط خودتان می تواند به حفظ سلامت شما در طول اقامت در هتل کمک کند و آرامش خاطر بیشتری را فراهم آورد.

غذاهای مانده در هتل

عبارت «غذاهای مانده در هتل» می تواند به چند مفهوم اشاره داشته باشد. اولاً ممکن است به باقی مانده غذا یا نوشیدنی مهمانان قبلی در مینی بار یا سطل زباله اتاق اشاره داشته باشد که نشانه ضعف در نظافت است. ثانیاً می تواند به کیفیت یا تازگی غذاهایی که در رستوران یا خدمات اتاق هتل ارائه می شوند مربوط باشد. در مورد اول بازرسی سریع مینی بار و سطل های زباله به محض ورود به اتاق برای اطمینان از خالی و تمیز بودن آن ها ضروری است. در مورد دوم هنگام سفارش غذا از هتل به تازگی مواد اولیه و نحوه نگهداری غذاها توجه کنید. در هتل های معتبر استانداردهای بهداشتی در تهیه و سرو غذا رعایت می شود اما در هتل های با کیفیت پایین تر یا در شرایط خاص ممکن است ریسک وجود غذاهای مانده یا ناسالم بیشتر باشد. همچنین برخی منابع به تمیز نبودن قهوه سازها یا کتری های برقی در اتاق ها اشاره می کنند که می تواند به دلیل باقی ماندن آب یا رسوبات از مهمانان قبلی باشد و محیطی برای رشد میکروب ها فراهم کند. شستشوی این وسایل پیش از استفاده یا درخواست تعویض آن ها می تواند اقدام مناسبی باشد. به طور کلی در مورد مواد غذایی و نوشیدنی های ارائه شده در هتل بهتر است احتیاط کرده و در صورت هرگونه شک به تازگی یا سلامت آن ها از مصرف خودداری کنید یا با مدیریت هتل در میان بگذارید.

کاربردی ترین نکات هتل ها که پذیرش هتل به شما نخواهد گفت

علاوه بر نکات عمومی مربوط به انتخاب و اقامت در هتل برخی واقعیت ها و جزئیات در مورد عملکرد داخلی هتل ها وجود دارد که معمولاً به مهمانان گفته نمی شود. این اطلاعات بیشتر به نحوه مدیریت هتل سیاست های داخلی و حقایقی در مورد شرایط کاری کارکنان یا اتفاقاتی که ممکن است رخ دهد مربوط می شوند. آگاهی از این نکات می تواند به شما دید متفاوتی نسبت به محیط هتل بدهد و در برخی شرایط به شما کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرید یا انتظارات واقع بینانه تری داشته باشید. این نکات اغلب در پشت پرده عملیات روزمره هتل قرار دارند و بخشی از اطلاعاتی نیستند که پذیرش یا سایر کارکنان به طور معمول با مهمانان به اشتراک بگذارند. شناخت این جنبه های کمتر آشکار می تواند تجربه شما را کامل تر کرده و درک بهتری از محیطی که در آن اقامت دارید به شما بدهد.

کارمندان هتل کارت ها را نگه می دارند

این عبارت می تواند به چند شکل تفسیر شود اما در زمینه «نکات ناگفته» احتمالاً به این معنی است که کارکنان هتل به خصوص در بخش پذیرش و رزرواسیون اطلاعات و اختیاراتی دارند که ممکن است مستقیماً به شما اعلام نکنند. این اطلاعات می تواند شامل جزئیاتی در مورد وضعیت واقعی اشغال هتل (مثلاً وجود اتاق های خالی بیشتر از آنچه اعلام می شود) دلایل عدم تخصیص یک اتاق خاص به شما (مشکلات فنی نیاز به نظافت عمیق تر یا رزرو برای مهمانان ویژه) یا حتی اطلاعاتی در مورد سوابق اقامت قبلی شما باشد. کارکنان با توجه به این اطلاعات و سیاست های داخلی در مورد تخصیص اتاق ارتقاء (upgrade) اتاق یا نحوه رسیدگی به درخواست ها و شکایات شما تصمیم گیری می کنند. آن ها ممکن است همه گزینه های موجود را به شما معرفی نکنند یا در مورد دلایل واقعی برخی تصمیمات شفاف سازی نکنند. آگاهی از این موضوع به این معنی است که گاهی اوقات با کمی اصرار مؤدبانه یا مطرح کردن درخواست های خاص ممکن است بتوانید به نتیجه بهتری دست یابید (مثلاً دریافت اتاق با منظره بهتر یا در طبقه آرام تر) حتی اگر در ابتدا به شما گفته شود که امکانش نیست. این نکته بیشتر به قدرت اختیار و دسترسی کارکنان به اطلاعات داخلی اشاره دارد.

توصیه های دربان هتل ممکن است کاملا بی طرفانه نباشد

دربان هتل (Concierge) معمولاً منبع ارزشمندی برای اطلاعات در مورد رستوران ها جاذبه های گردشگری فعالیت ها و خدمات محلی است. با این حال مهم است که بدانید توصیه های آن ها همیشه کاملاً بی طرفانه نیست. برخی هتل ها با کسب و کارهای محلی مانند رستوران ها تورها یا فروشگاه ها قرارداد همکاری دارند یا ممکن است دربانان بابت معرفی مهمانان به این اماکن کمیسیون یا پاداش دریافت کنند. این بدان معناست که توصیه های آن ها ممکن است بیشتر بر اساس منافع مالی یا روابط هتل باشد تا لزوماً بهترین گزینه برای شما به عنوان مهمان. برای دریافت بهترین و بی طرفانه ترین توصیه ها بهتر است علاوه بر دربان از منابع دیگری نیز استفاده کنید؛ مثلاً نظرات سایر مسافران در سایت های معتبر بلاگ های سفر یا حتی پرس وجو از افراد محلی که ممکن است در نزدیکی هتل با آن ها برخورد کنید. اگر دربان مکانی را به شدت توصیه کرد خوب است کمی تحقیق مستقل در مورد آن انجام دهید. این به شما کمک می کند تا دید جامع تری داشته باشید و انتخابی را انجام دهید که واقعاً با سلیقه و نیازهای شما همخوانی داشته باشد نه صرفاً بر اساس توصیه ای که ممکن است تحت تأثیر عوامل جانبی باشد.

اکثر چیزها در اتاق اصلا تمیز نیستند

این یک واقعیت ناگفته و شاید ناخوشایند در صنعت هتلداری است که بسیاری از سطوح و اشیاء در اتاق هتل به اندازه کافی تمیز نمی شوند حتی اگر ظاهر اتاق مرتب به نظر برسد. همانطور که پیشتر اشاره شد خدمه نظافت معمولاً زمان محدودی برای هر اتاق دارند و تمرکز آن ها بیشتر بر روی کارهای ظاهری مانند مرتب کردن تخت جارو کشیدن و تمیز کردن سریع حمام است. در نتیجه اقلامی که به طور مکرر لمس می شوند اما کمتر آشکار هستند مانند ریموت کنترل تلویزیون دستگیره های درب و کمد کلیدهای برق تلفن ساعت زنگ دار و حتی سطوح بالای میزها و سرتختی ها ممکن است به ندرت به طور کامل ضدعفونی شوند. بررسی ها نشان داده اند که این سطوح می توانند حاوی مقادیر زیادی میکروب و باکتری باشند. به همین دلیل توصیه می شود که به محض ورود به اتاق با استفاده از دستمال های مرطوب ضدعفونی کننده که همراه دارید سطوح پرکاربرد و پرلمس را تمیز کنید. این اقدام پیشگیرانه به خصوص در شرایطی که بهداشت عمومی اهمیت بیشتری پیدا کرده است می تواند به حفظ سلامت شما در طول اقامت کمک کند و ریسک تماس با آلودگی های باقی مانده از مهمانان قبلی را کاهش دهد.

اکثر اوقات اتاق خالی وجود دارد

برخلاف آنچه ممکن است گاهی اوقات در پذیرش هتل ها بشنوید به خصوص اگر بدون رزرو قبلی مراجعه کنید اغلب اوقات هتل ها حداقل چند اتاق خالی دارند. دلایل مختلفی وجود دارد که چرا ممکن است به شما گفته شود اتاق خالی وجود ندارد حتی اگر واقعیت غیر از این باشد. این دلایل می تواند شامل موارد زیر باشد: اتاق های خالی نیاز به نظافت دارند و هنوز آماده نشده اند اتاق ها برای مهمانان ویژه یا با رزروهای بلندمدت در نظر گرفته شده اند هتل در حال مدیریت ظرفیت خود برای جلوگیری از مشکلات عملیاتی است یا صرفاً سیاست هتل این است که از پذیرش مهمانان بدون رزرو قبلی خودداری کند. این بدان معنا نیست که هتل ها دروغ می گویند بلکه ممکن است تعریف آن ها از «اتاق خالی و قابل واگذاری» با آنچه شما انتظار دارید متفاوت باشد. آگاهی از این موضوع به این معنی است که اگر در شرایط اضطراری و بدون رزرو به هتلی مراجعه کردید و با پاسخ «اتاق خالی نداریم» مواجه شدید ممکن است با کمی اصرار مؤدبانه یا پرسش در مورد امکان انتظار برای آماده شدن یک اتاق بتوانید شانس خود را برای یافتن اقامتگاه افزایش دهید. هرچند بهترین راهکار برای اطمینان از داشتن اتاق رزرو قبلی است.

مرگ و میر در هتل ها امری عادی است

گرچه ممکن است این موضوع کمی تکان دهنده به نظر برسد اما واقعیت این است که با توجه به تعداد زیاد افرادی که در طول زمان در هتل ها اقامت می کنند وقوع مرگ و میر در این اماکن امری غیرعادی نیست. افراد با شرایط سلامتی مختلف و در سنین گوناگون به هتل ها مراجعه می کنند و متأسفانه گاهی اوقات ممکن است در طول اقامت خود فوت کنند. این اتفاقات می تواند به دلایل طبیعی بیماری یا دلایل دیگر رخ دهد. هتل ها پروتکل های مشخصی برای مدیریت اینگونه شرایط دارند و پس از هر حادثه اتاق مورد نظر به طور کامل نظافت و ضدعفونی می شود و ممکن است برای مدتی از چرخه استفاده خارج شود. این موضوع بخشی از واقعیت فعالیت در محیطی است که میزبان تعداد بسیار زیادی از افراد است. آگاهی از این نکته نباید باعث نگرانی یا ترس بیش از حد شود بلکه صرفاً درک این واقعیت است که هتل ها نیز بخشی از جامعه هستند و اتفاقاتی که در جامعه رخ می دهد ممکن است در آن ها نیز روی دهد. این موضوع به ندرت بر تجربه اقامت شما تأثیر می گذارد و هتل ها تلاش می کنند تا اینگونه حوادث را با نهایت احترام و دقت مدیریت کنند.

بهترین زمان رزرو اتاق در هر هتلی چه زمانی است؟

بهترین زمان اغلب اوایل هفته به خصوص صبح روزهای کاری (مانند دوشنبه یا سه شنبه) است. در این زمان ها نرخ اشغال هتل ها معمولاً پایین تر است و ممکن است گزینه های بیشتری برای انتخاب اتاق حتی با نرخ های بهتر در دسترس باشد.

چگونه یک هتل خوب رزرو کنیم؟

برای رزرو یک هتل خوب ابتدا نیازها و اولویت های خود (مانند موقعیت امکانات بودجه) را مشخص کنید. سپس نظرات و امتیازات مسافران قبلی را در سایت های معتبر بررسی کرده و به عکس ها و توضیحات امکانات دقت کنید. در نهایت از طریق پلتفرم های قابل اعتماد اقدام به رزرو نمایید.

مهمترین نکات هنگام انتخاب هتل کدامند؟

مهمترین نکات شامل بررسی موقعیت جغرافیایی هتل و دسترسی آن به نقاط مورد نظر ارزیابی امکانات و خدمات ارائه شده متناسب با نیازهای شما توجه به نظرات و امتیازات مسافران قبلی و اطمینان از رعایت استانداردهای ایمنی و بهداشتی در هتل است.